Политика в области качества ПАО "КамАЗ"

В соответствии с миссией и стратегической целью ПАО «КАМАЗ» по сохранению лидерства на российском автомобильном рынке и активной интеграцией в мировое автомобилестроение:

Главной целью ПАО «КАМАЗ» в области качества является создание конкурентоспособной по показателям качества продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей и обеспечивающей стабильное финансовое положение компании

Основным средством для достижения поставленной цели является система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандартов ISO 9001, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002 и ISO/ТS 16949

Цель достигается за счет решения следующих задач:

• систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и объективная оценка удовлетворенности нашей продукцией;
• создание эффективной системы отбора и развития поставщиков, основанной на принципах: PSK, взаимной выгоды и постоянного совершенствования в соответствии с требованиями, предусмотренными в ISO/ТS 16949;
• систематическое обучение персонала в области качества, привлечение каждого сотрудника к участию в совершенствовании процесса создания качественной продукции, мотивация персонала с целью раскрытия их творческих способностей и вовлечения в процесс постоянного улучшения качества выпускаемой продукции;
• внедрение современных методов, технических средств проектирования и прогрессивных технологий, нацеленных на предотвращение дефектов, повышение стабильности технологических процессов и качества продукции;
• обеспечение соответствия продукции и процессов ее создания установленным требованиям к качеству, а также законодательным и обязательным требованиям при выполнении работ, в т.ч. по государственному оборонному заказу;
• развитие информационных технологий для поддержки процессов, обеспечивающих формирование показателей качества автомобилей КАМАЗ;
• профессиональное сервисное обслуживание грузовых автомобилей с применением самого современного универсального и специализированного оборудования и инструмента, обусловленное высокой квалификацией технического персонала;
• повышение результативности мероприятий по обеспечению качества продукции, в т.ч. по государственному оборонному заказу, на всех этапах ее жизненного цикла и предупреждение отклонений от заданных требований.

Для выполнения поставленных задач высшее руководство ПАО «КАМАЗ» берёт на себя следующие обязательства:

• совершенствовать систему менеджмента качества на всех этапах жизненного цикла автомобилей в соответствии с требованиями ISO 9001, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002 и ISO/ТS 16949;
• принимать решения, не противоречащие Политике и Целям в области качества;
• создавать и поддерживать внутреннюю среду для вовлечения персонала в решение задач компании;
• выделять необходимые ресурсы для решения поставленных задач;
• четко распределять ответственность и полномочия персонала по всему производственному циклу, поддерживать межфункциональную работу.

Утверждена приказом от 26.03.2013 № 69